martedì 14 agosto 2007
sabato 24 febbraio 2007
Lettere da Ivo Jima
Darcy
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venerdì 16 febbraio 2007
Acquisti On Line
Ad essere sinceri il servizio della Apple irlandese, da cui provengono i software e i materiali hardware per il mercato europeo è abbastanza efficiente; i problemi sorgono quando il pacco arriva in Italia ed è affidato alle amorevoli cure del corriere "espresso" UPS.
Attraverso una ricerca su Internet ho ricostruito l'odissea dell'accessorio:
- Il pacco viene spedito dall'Irlanda con modalità spedizione rapida il giorno 10/02/07
- Arriva ad Eindhoven (NL) il 12/02
- Arriva a Koeln e quindi a Bergamo ill 13/02
Lo stesso giorno alle 15.25 il corriere si presenta a casa mia senza nessun preavviso: naturalmente a quell'ora sono impegnato a scuola a fare un corso di recupero.
Mi viene lasciato nella cassetta esterna della pubblicità un avviso che non vedo, in quanto non è stato messo nella mia cassetta postale interna.
Un secondo avviso mi viene lasciato nella cassetta esterna della pubblicità senza pervenirmi: si tratta di un secondo passaggio del corriere alle ore 11.39 del 14/02: naturalmente a quell'ora si da il caso che stia lavorando a scuola.
Un ultimo tentativo viene fatto alle ore 11.31 del 15/02: naturalmente a quell'ora non mi trovo a casa, ma finalmente mi viene lasciato un avviso nella mia cassetta postale.
Quando torno a casa e leggo l'avviso, leggermente alterato, incomincio un giro di telefonate ai centri assistenza clienti della Apple e dell'UPS dove parlo con diverse persone che si palleggiano la responsabilità del ritardo.
Fra l'altro vengo a sapere che la Apple ha un contratto rigido con UPS per cui il pacco non può essere consegnato ad un indirizzo diverso da quello fornito al momento di ordinare l'accessorio.
Inoltre UPS non può contattare i propri autisti per comunicare quando il cliente si trova in casa, non può contattare i clienti tramite telefono o e-mail perchè a causa del grande numero di consegne verrebbe a costare troppo o porrebbe seri problemi organizzativi.
In questa odissea spiccano due perle di rara bellezza:
- Le telefonate a UPS sono fatte su un numero a pagamento segnalato nell'avviso, benchè dopo varie telefonate mi venga comunicata anche l'esistenza di un numero verde
- Durante una delle numerose telefonate, di fronte alla mia ovvia considerazione sul fatto che senza sapere almeno una fascia oraria di consegna non posso trovarmi in casa perchè ho il vizio di lavorare, una "gentile" signorina con tono scocciato mi suggerisce di rimanere in casa tutto il giorno per aspettare la consegna del pacco.
Morale della favola, per evitare che il pacco venga rinviato al mittente e tutto incominci da capo, sarò costretto a recarmi nella ridente località di Lurago Marinone (CO) per ritirare il pacco presso il deposito dell'UPS.
E poi molti si lamentano che il commercio on-line in Italia non si svviluppa come in altre nazioni avanzate!
Darcy
lunedì 12 febbraio 2007
Goldoni
Ronconi spiega che "il motore della vicenda è un oggetto da nulla, un ventaglio da pochi soldi: eppure questo inerte accessorio riesce ad incrinare legami, a produrre scontri, a scatenare crisi. Perchè di un ventaglio non si può fare a meno, in un secolo in cui manca l'aria, in cui tutti i censi rappresentati sulla scena non hanno più fiato."
In effetti, attraverso una classica commedia degli equivoci che ha al centro due triangoli amorosi, Goldoni, a pochi decenni dalla Rivoluzione Francese, ci mostra la decadenza di una società senza valori, in particolare per quanto riguarda la nobiltà, i cui personaggi sembrano ormai delle caricature appartenenti ad una classe sociale ormai in palese declino.
Non un capolavoro, ma un'opera che vi può far passare un piacevole pomeriggio in compagnia di ottimi attori.
Darcy
giovedì 8 febbraio 2007
Scrutini
Fatemi sapere qualcosa delle vostre esperienze.
Ciao. Darcy
domenica 4 febbraio 2007
Bullismo
Con tutto il rispetto per Benigni, sicuramente un grande artista, non penso che si possa fermare il degrado morale e culturale di molti giovani "arruolando" Dante e Benigni.
Fermiamo i teppisti che hanno massacrato di botte un dirigente di una squadra di calcio del campionato "dilettanti" o quelli, fra cui diversi minorenni, che hanno ucciso un poliziotto durante una partita di calcio a Catania, con Dante e Benigni?
E' chiaro che il degrado morale e di valori di questi giovani coinvolge in particolare la scuola e la famiglia, che dovrebbero fornire ai ragazzi gli strumenti per scegliere e giudicare, ma che invece spesso falliscono su tutta la linea.
Ma chi ha ridotto la scuola in questo stato? I nostri cari politici che siedono in Parlamento e che guadagnano 19.000 euro al mese spesso per discutere di presepi e toilette non hanno forse qualche responsabilità? E le famiglie che si disinteressano dei figli perchè si devono fare i propri affari o che sono obbligate a disinteressarsene perchè gli stipendi di moglie e marito sono appena sufficienti per sopravvivere? E gli insegnanti che fanno un lavoro spesso frustrante per uno stipendio da fame o un doppio lavoro o sono costretti a lavorare fino a quando non danno i numeri perchè non possono andare in pensione?
Fatemi sapere che cosa ne pensate.
Darcy